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新华社北京10月22日电 如今，越来越多的人使用人工智能助手获取新闻。但根据欧洲广播联盟周二发布的一项研究，当被问及新闻事件时，在欧洲和美国广泛使用的人工智能助手给出的答案中约有一半是错误的。研究人员提醒公众，现阶段AI助手仍不是接收新闻的可靠渠道，并敦促相关AI公司承担相应责任并改进。研究重点关注西方常用的四种人工智能助手实体：美国开放人工智能研究中心开发的ChatGPT、微软的Copilot、谷歌的Gemini和沉默的人工智能Perplexity公司。 5月底至6月初，美国、英国、法国、德国、西班牙等18个国家和地区的22家公共媒体用14种语言向这些人工智能助手询问了相同的新闻问题，并从新闻准确性、来源以及区分观点和事实的能力等方面评估了他们的表现。分析发现，在上述与会者的 3000 份回复中，45% 的人至少包含一个严重错误，81% 的人或多或少存在问题，例如令人困惑的新闻和模仿、弄错日期，甚至捏造事件。其中，新闻来源和准确性是最常见的问题。三分之一的回复引用的来源存在重大问题，例如来源缺失、误导或不准确。 20% 的回复存在“严重的准确性问题，包括虚构的细节或过时的信息”。在新闻来源方面，双子座的错误率特别高，超过70%。相比之下，其他三个AI助手的错误率低于25%。欧洲广播联盟副总干事让-菲利普·德滕德雷 (Jean-Philippe Détendre) 表示：“这仍然不是接收新闻的可靠方式。”然而，它们正在逐渐取代搜索引擎，成为获取新闻的主要渠道。如果你不做出改进，你的信誉可能会受损。 “如果人们不知道该相信什么，他们最终就会什么都不相信。”根据路透社新闻研究所 6 月发布的 News Report.digital aces 2025，大约 7% 的在线新闻用户和 15% 25 岁以下的人使用人工智能助手来接收新闻。 （王新芳）
（点评人：王云海）
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